Мама сходила в Сбербанк. И ей там привязали «в подарок» карту к онлайн-кинотеатру Okko. Как отвязать карту?

Как отписаться от окко на телефоне android

В мобильных телефонах с ОС от Гугла список подписок также формируются в одном разделе. Откройте Плей Марке.

1. Переходим в магазин и нажимаем на кнопку меню вверху;

   

2. Выберите слева в окне пункт Аккаунт. В Android 9 пункт Подписки может располагаться сразу в меню — выберите его;

   

3. В ранних версиях Подписки появятся на следующем экране. Выберите их здесь, если это ваш случай;

   

4. Выбрав подписку Окко, нажмите на кнопку Отменить в телефоне Андроид.

   

Вам удалось остановить утечку денег с карты. Если у вас появятся какие-либо трудности, напишите в комментариях. И мы постараемся ответить на ваши вопросы.

Как удалить подписку окко на айфоне

С платными подписками на устройствах Apple всё гораздо проще. Здесь есть общий раздел, куда «складываются» все сервисы, услуги и подписки. Из-за этого легко управлять ими из аккаунта, используя телефон или планшет iOS.

1. Открываем настройки на мобильном устройстве;

   

2. Переходим на свой Apple Store и iTunes Store (возможно, нужно будет нажать на имя аккаунта) и находим раздел, который отвечает за подписки;

   

3. Откроется окно со списком, в котором нужно найти Окко и тапнуть по названию;
4. Выберите пункт Отменить и подтвердите отказ от подписки.

   

Подобное можно сделать и с остальными сервисами, которые здесь есть. Поделитесь статьёй в своих социальных сетях. Помогите отказаться от услуг Okko своим знакомым.

Это может быть интересным: Как полностью удалить подписку на Айфоне.

На телевизоре

Когда кинотеатр установлен на плазменной панели со встроенной функцией Смарт-ТВ, отключить подписку можно через сам девайс. Алгоритм действий следующий:

1. Зайдите в приложение ОККО на вашем устройстве.
2. Найдите раздел “Настройки приложения”. Во всех современных телевизорах они расположились внизу окна меню.
   
3. В появившемся окне откройте блок “Подписки”. Именно здесь видны все операции.
   
4. Выберите операцию “Отменить подписку”.
   

Отключение подписки okko в сбербанке

Если вам удобнее использовать приложение или сайт Сбербанка онлайн, то можно отказаться от услуг Окко этим способом.

1. Авторизуйтесь на сайте/в приложении;
2. Откройте пункт меню Переводы и платежи;

   

3. Справа в меню нажмите на пункт Управление автоплатежами;

   

4. Вы попадаете на список, где снова нужно выбрать кинотеатр Окко и отказаться от услуг.

Если у вас что-либо не получается, на сайте вы сможете получить ответы на свои вопросы в разделе поддержки онлайн банка. На главной странице вверху есть ссылка Контактный центр. Нажав её, откроется список доступных для вашего региона контактов.

Инструкция по отключению подписки

Библиотека онлайн-кинотеатра OKKO насчитывает более семидесяти тысяч позиций. Сервис позволяет приобретать как отдельные фильмы и сериалы, так и подписки. В настоящий момент доступно 4 тарифных плана:

1. Light. Доступ к фильмам и сериалам, а также спортивный ТВ-канал.
2. Optimum. Помимо фильмов и сериалов в качестве 4K включает в себя контент от Viju и Paramount.
3. Premium. Ко всему вышеперечисленному добавлен контент от сервисов Амедиатека и Старт.
4. Premium Sport. Кинофильмы, сериалы и спортивные онлайн-трансляции.

Новый пользователь может оформить пробный доступ к любому из предложенных тарифов на 7 дней за 1 рубль. Разработчики предусмотрели несколько способов отключения платных услуг.

Как отключить автопродление подписки?

Онлайн-кинотеатр для удобства пользования сервисом предусмотрел автопродление подписки, т. е. деньги в автоматическом режиме списываются с привязанной карты раз в месяц в один и тот же день. Отключить данную функцию можно следующим образом:

1. Зайдите в меню настроек в приложении ОККО или на официальном сайте ресурса в своём аккаунте.
2. Перейдите в блок “Подписки”.
   
3. Из списка выберите тот пакет услуг, от которого хотите отказаться в следующем месяце.
4. Кликните по кнопке “Отключить автопродление”.
   
5. Подтвердите свои действия.

В личном кабинете на сайте okko

Пользователи, зарегистрированные на официальном сайте онлайн-кинотеатра, могут отписаться с помощью следующей инструкции:

1. Авторизоваться в профиле на сайте okko.tv.
2. Открыть раздел настроек (иконка в виде шестеренки).
3. Перейти в меню «Оплата услуг».
4. На экране отобразится список, в котором потребуется отыскать «ОККО» и кликнуть по кнопке «Отвязать карту».

После подтверждения выбора карта будет отвязана от профиля на сайте онлайн-кинотеатра.

Как вернуть деньги за подписку

Подписка отключена, а деньги по-прежнему не возвращены? Таким вопросом задаются многие люди, впервые выполняющие подобную процедуру. Согласно действующему договору и правилам, обратно получить потраченные средства можно только в том случае, если услуга не была оказана. Например, у вас было активировано автоматическое продление подписки, но фильмы и сериалы вы не смотрели.

Обратите внимание, что вернуть деньги после отмены подписки практически невозможно.

Контакты технической поддержки

Любой возникший вопрос можно задать в техническую поддержку онлайн-кинотеатра:

• По номеру телефона 880-070-055-33. Подробно опишите возникшую проблему оператору, а после дождитесь ответа от специалиста.
• На электронную почту mail@okko.tv. Нужно подробно рассказать о дате оформления подписки и причине, по которой вам должны вернуть средства. Можно написать, что услуга активировалась автоматически в результате продления, но возможностями кинотеатра вы не пользовались. Вполне возможно, что техническая поддержка пойдет на встречу и вернет деньги.
• Через вкладку «Обратная связь» в личном кабинете. Расскажите о проблеме и отправьте запрос.
• Через сообщение в официальной группе.

Официальная группа Окко ТВ

Обычно срок рассмотрения заявки составляет 10 дней, но также возможно его уменьшение или увеличение. Если решение будет положительным, то деньги поступят на привязанную к приложению карту.

Можно ли вернуть деньги, которые были списаны за услуги okko

На игровых приставках подписку также можно отключить в настройках приложения. Но средства, которые уже были сняты за текущий месяц вернуть нельзя. Эти условия прописаны в правилах использования сервиса, которые вы принимали.

Услуги Окко стоят недёшево. Сами владельцы сайта оправдывают цену тем, что их контент является самым качественным среди прочих отечественных онлайн кинотеатров. Цены на подписку зависит от её направления. Сериалы и каналы с футболом являются самыми дорогими.

Скорее всего потому что самые востребованные. Есть каналы для детей за 199 руб./мес. Помните, что оформляя любую из них, активируется автооплата. После чего снова нужно будет отменять подписку.

Андроид

Для отключения платных услуг в сервисе Окко на смартфоне, работающем под управлением ОС Андроид, нужно зайти в Play Market и проделать шаги в следующем порядке: тапнуть по иконке меню (три параллельных горизонтальных линии), а затем открыть раздел подписок, выбрать «OKKO» и нажать на кнопку отмены.

Приложение okko

Отключить подписку на онлайн-кинотеатр можно в мобильном приложении ОККО:

1. Запустить приложение.
2. Открыть раздел настроек.
3. Во вкладке «Подписки» выбрать «OKKO».

После нажатия на клавишу отключения списания прекратятся.

Отменяем подписку в сервисе:

Первый способ

• Откройте Okko;
• Перейдите в «Настройки»;
• Выберите «Подписки»;

• Нажмите «Выключить автопродление»;

• Подтвердите отписку в диалоговом окне, нажав «Отменить подписку».

С этого момента автопродление деактивируется, и плата со следующего месяца уже не будет взиматься, однако доступ к фильмам сохранится в течение всего оплаченного периода.

Второй способ

1. Позвоните в службу поддержки ОККО по номеру 8 800 700 55 33 (звонки бесплатные).
2. Максимально идентифицируйте себя оператору: скажите устройство, которое привязано к аккаунту; почту или телефон; тип подписки.
3. После того, как сотрудник ОККО убедился, что это вы, он отключит все активные подписки.

Как отказаться от подписки на okko через мобильное приложение

Если пользователь решил отменить проплаченную подписку на Окко, то он может воспользоваться мобильным приложением. Простое удаление приложения со смартфона не поможет, особенно, если к профилю привязана банковская карта с автоматическим списанием – средства продолжат ежемесячно списываться со счета владельца. Пошаговая инструкция по отмене подписки:

1. Открыть приложение на телефоне;
2. Открыть раздел Настройки в Личном кабинете;
3. Выбрать раздел Мои подписки;
4. Нажать на блок Выключить автопродление и подтвердить действие.

Обратите внимание: на устаревших версиях приложения это способ позволит отменить автоматическое списание средств на продление подписки в следующем месяце, за счет чего, после наступления периода оплаты и ее отсутствия сервис сам заблокирует пользователю доступ к подписке.

Вместе с тем, в проплаченный период можно продолжать смотреть все доступные по тарифу фильмы. В обновленной версии приложения таким способом можно сразу отменить подписку, соответственно, и доступ к фильмам будет тут же ограничен.

Как отписаться от окко.тв раньше срока истечения договора

Сегодня действует немало онлайн-кинотеатров, которые предлагают хорошие фильмы и сериалы. Став зрителем ОККО, вы получаете на выбор один из пакетов, которые необходимо ежемесячно оплачивать. А еще здесь предлагаются бонусы новичкам в виде промо-периода, и акции для постоянных зрителей в виде фильмов за 1 рубль.

Однако необходимость в сервисе может отпасть, тогда вам следует как можно быстрее отменить автопродление. Приведем небольшую инструкцию, как прекратить платную подписку:

1. Перейдите по ссылке www.okko.tv, авторизуйтесь в своем аккаунте.
2. Нажмите на раздел меню «Настройки», и перейдите в подраздел «Мой счет».
3. Вы увидите здесь свою банковскую карту, точнее ее последние 4 цифры.
4. Справа расположена кнопка «Отвязать», кликните на нее. После подтвердите свое решение, нажатием на кнопку «Да» во всплывающем окне.

Отвязка карты – это еще не все. Теперь необходимо отписаться от имеющегося пакета услуг. Кликните на раздел «Подписки» в настройках, и передвиньте бегунок в положение «Выкл».

В чем особенности активации бесплатного периода в okko

Тестовые периоды имеют свои условия предоставления. Вы должны обязательно зарегистрировать учетную запись, а также указать реквизиты банковской карты, выбрав один из вариантов подписки. С карточки спишутся средства, и как следствие это приведет к следующему:

• Карта привяжется к аккаунту.
• Подписка активируется, и подключится ее автопродление.

Так как часто какие-либо подписки компания предлагает по акциям, то многие зрители желают воспользоваться уникальным предложением. При этом следует знать об особенностях активации промо-периодов и их последствиях:

• Услуга предоставляется на определенный временной промежуток – от 7 до 30 дней.
• Активировать тестовый период можно только после ввода реквизитов банковской карты, и ее автоматической привязки к профилю
• В учетной записи устанавливается по умолчанию режим «Автопродление», который применяется ко всему активному у вас контенту.
• Средства по активному тарифу списываются в полном объеме за 1 день до окончания льготного периода.

Мультимедийный сервис окко от сбербанка: описание возможностей

Онлайн-кинотеатр входит в экосистему Сбербанка, поэтому часть функционала на платформе обеспечивается этим финучреждением. В Сбербанк Онлайн, клиенты банка могут оформить подписку, и получить доступ к самым эксклюзивным российским и зарубежным фильмам. Через Сбербанк Онлайн пользователем доступны такие возможности кинотеатра:

1. Оформление подписки на выбор.
2. Смена тарифа.
3. Отключение подписки.
4. Оплата бонусами Спасибо.
5. Выбор карты для списания денежных средств.

Как только подписка оформлена, вход в приложение всем клиентам Сбербанка доступен через Сбер ID. Этот вариант входа предусмотрен с телефона, а также ПК или ноутбука.

Как отменить подписку в okko.tv: возможные варианты прекращения договора

Просмотр контента, предлагаемого онлайн-кинотеатром, доступен пользователям только после оформления подписки. Сервис предлагает три тарифных плана:

• Лайт. Его стоимость 199 рублей в месяц.
• Оптиум. В мае 2021 года он предложен зрителям по акции за 399 рублей, и с предоставлением двух недельного промо-периода за 1 рубль
• Премиум. Самый дорогой пакет за 799 рублей. Дается недельный промо-период за рубль, чтобы оценить весь его функционал.

Они отличаются по цене, наполнению, и функционалу. К основным пакетам всегда можно получить дополнительные опции, или оформить другие пакеты, к примеру, спортивный, или детский. Если вы не хотите дальше пользоваться этим кинотеатром, то подписку можно отключить. Делается это разными способами и на разных устройствах:

• Через приложение «Okko» на телевизоре, или гаджете.
• На официальном сайте в личном кабинете.
• Через аккаунты Google Play, Apple Store, а также iTunes Store.

Как удалить учётную запись в окко?

Удалить учётную запись через кнопку на сайте не удастся. Из аккаунта можно выйти, а полное удаление происходит только через официального поставщика услуг. Алгоритм действий:

1. Зайдите в свой почтовый ящик (который использовался в момент регистрации аккаунта).
2. Сформируйте письмо. В нём попросите удалить вашу личную страницу и объясните как можно детальнее, почему вы приняли такое решение. Чтобы специалисты смогли решить проблему быстрее, напишите максимум сведений о себе и аккаунте (например, Сбер ID, номер телефона, адрес почты и т. д.).
3. Отправьте обращение на почту mail@okko.tv.

Страницу удаляют в течение двух дней с момента, когда письмо прочитано.

Возврат денег после отключения подписки

За активные подписки на вашем аккаунте ежемесячно списывается абонентская плата. Списание происходит в начале следующего периода, авансом за следующие 30 дней. Можно ли вернуть деньги, если вы отменяете подписку после списания оплаты. Ответ отрицательный, по условиям соглашения, считается, что вы уже воспользовались услугами.

Если ситуация действительно спорная, можете попробовать обратиться в контактный центр. Бесплатный телефон горячей линии 880-070-055-33. Однако, лучше направить в службу поддержки письмо по адресу mail@okko.tv. В нем подробно привести ваши доводы, при необходимости, скрины с оплатой, и с отказом от подписки.

Как отключить на телефоне подписку «окко оптимум»: способы отказа от платных услуг

Чтобы без просмотра рекламы иметь возможность смотреть сериалы и кино в OKKO, пользователю нужно оформить платную услугу – пакетную подписку на контент. Платформа предлагает на выбор несколько вариантов подключения: «Премиум», «Оптимум» и «Лайт».

Каждый вариант имеет особенности, если вы решили прекратить действие подписки, используйте следующие рекомендации для ее отключения.

Возврат денег

Когда месяц только начался, а подписка уже оплачена, и вы понимаете, что данное вложение денег нецелесообразно, вы можете вернуть свои средства следующим образом:

1. Позвоните на горячую линию кинотеатра.
2. Объясните суть ситуации.
3. Продиктуйте номер своего лицевого счёта (он указан в личном кабинете).
4. Ждите перевода.

Возврат происходит не всегда, а только в 2-х случаях:

• проплаченный период только начался;
• оплаченный промежуток времени ещё не начал свой отсчёт.

Вернуть средства за прошлые месяцы не возможно.

Управлять подписками можно с любого устройства. но с других сложнее

Если подписка оформлялась в приложении для Smart TV или веб-версии онлайн-кинотеатра, придётся лучше изучить приложение или сайт.

Ремарка: это можно сделать с любого устройства, если вы вошли в свой аккаунт — смартфон, планшет, компьютер, телевизор. Интерфейсы версий приложений для разных платформ могут отличаться, но, как правило, они похожи, и наименование раздела то же. Поэтому зная, как отключить подписку на смартфоне, вы сообразите, как сделать это на телевизоре.

Вот как отключить подписку или поменять план в самых популярных онлайн-кинотеатрах.

Отменили подписку, но деньги продолжают снимать?

В комментариях часто пишут, что отключили автопродление подписки, но деньги со счёта снимаются.

Есть всего 2 причины подобной ситуации:

1. Вы отписались меньше чем за сутки до следующего снятия средств. Отказываться от подписки нужно раньше, чем за 24 часа до её автопродления. Например, подписка заканчивается 20 марта — значит, отписаться нужно 18 марта.
2. Сбой в ОККО. Если вы уверены, что отписались в нужное время и никаких ошибок не допустили — произошла ошибка на стороне сервиса. Позвоните в тех. поддержку и они вернут вам деньги.

Что делать, если подписка отменена, но деньги продолжают списывать?

Возможно, произошёл сбой в работе системы ОККО, или вы вышли из аккаунта, но не удалили его. Если личная страница не удалена, подписки, оформленные ранее, продолжают продлеваться. Решение одно – вручную удалите данные привязанной карты. Вернуть деньги можно, обратившись в техническую поддержку.

В мобильном приложении: “Личный кабинет” —> “Оплата” —> “Автопродление” — нажмите на ползунок, тем самым отключив её.

На телевизоре и компьютере в веб-версии сайта: пройдите по “Профиль” —> “Покупки” —> “Подписки” и отключите их.

Крайний случай: блокируйте карту, по которой оформлена подписка

Если всё же не нашли решение, а деньги вот-вот спишутся, заблокируйте карту по причине потери пластика. После этого её перевыпустят с другим номером, а подписки останутся привязаны к старой.

Так вы избавитесь от утечки денег ценой ожидания перевыпуска в несколько дней. На нужные сервисы можно подписаться снова, а о существовании старых — просто забыть и не рыться в настройках. Единственное, чем вы жертвуете, коллекцией приобретённых фильмов. Ну так их вовсе лучше не приобретать, а брать в прокат, так гораздо дешевле и выгоднее.

По телефону

Для отключения услуг можно обратиться в техподдержку онлайн-кинотеатра OKKO позвонив по номеру 8-800-700-5533. Потребуется сообщить специалисту ряд данных позволяющих идентифицировать личность:

• на каком устройстве была активирована подписка;
• электронная почта, указанная при создании учетной записи;
• мобильный телефон;
• тарифный план.

Служба поддержки работает круглосуточно без перерывов и выходных дней.

Приложение окко

Ещё один способ отменить подписку на кинотеатр с помощью телефона – зайти в приложение самого сервиса ОККО (если оно установлено на смартфоне). Для отказа от просмотров выполните несколько шагов:

1. Пройдите процедуру авторизации в своём аккаунте (на разных телефонах процесс входа отличается).
2. Зайдите в меню “Настройки”.
3. Перейдите во вкладку “Подписки”.
4. Выберите ОККО и кликните по клавише “Отключить”.

В приложении на tv

1. Войдите в онлайн-кинотеатр «OKKO», включив телевизор;
2. Активируйте меню и нажмите раздел «Настройки»;
3. Укажите пункт «Подписки», где располагается перечень пакетов, которые активны, а также тех, которые отключены;
4. Нажмите на наименование пакета, от которого собираетесь отписаться – «Оптимум»;
5. Нажмите кнопку «Отключить» на пульте ТВ.

Как сделать бесплатную подписку на окко?

Онлайн-кинотеатр Okko бесплатная подписка

1. Откройте приложение Okko на Smart TV, PlayStation 4, мобильном устройстве или зайдите на сайт okko.tv;
2. В разделе «Настройки» откройте вкладку «Оплата услуг»;
3. Введите промокод в соответствующее поле;
4. В разделе «Подписки» вам откроется доступ к тысячам фильмов и сериалов. Добро пожаловать в мир кино!

30 янв. 2021 г.

На телефоне и планшете

С помощью гаджета возможно деактивировать услугу. Инструкции абсолютно идентичны. Нажимаем на «Настройки», далее «Подписки». Восстановить опцию также возможно. В диалоговом окне находится соответствующая клавиша. Используйте любой мобильный. Отключить услугу возможно с любого смартфона. Независимо от операционной системы (Айфон или Андроид) инструкции одинаковые.

Как отключить на телефоне подписку окко оптимум?

Перед тем, как отключить подписку в настройках приложения, вы увидите список активных услуг. Выберите из перечня пакет, от которого хотите отказаться.

Отключить подписку ОККО не сложно. Пользователь может произвести отключение в любой момент выбранным способом, отвязать банковскую карту или удалить свой аккаунт. Все действия можно осуществить через смартфон.

Как посмотреть подписки на сбербанке?

Как узнать, какие услуги подключены к карте Сбербанка

1. Зайти в ближайшее отделение, взяв с собой паспорт.
2. Позвонить на номер 900 и, дождавшись оператора, задать интересующий вопрос. …
3. Отправить SMS на номер 900 со словом «Справка», затем отправить цифру «5». …
4. Зайти в раздел «Сервис» Сбербанк Онлайн.

15 апр. 2022 г.

Что делать, если списания продолжаются после отключения услуг

Вероятней всего причиной является сбой или выход из профиля без удаления. В подобных случаях нужно отвязать привязанную к профилю карту:

1. Запустить приложение «OKKO».
2. Зайти в раздел параметров.
3. Удалить информацию из поля, в котором указаны данные «пластика».

Для возврата денежных средств необходимо обратиться в техподдержку.

Как отключить подписку в сбербанке?

Отключить услугу можно несколькими способами.

1. Через банкомат: …
2. Через «Сбербанк Онлайн»: …
3. По СМС: …
4. Позвоните в контактный центр Сбербанка по номеру 8(800) 555-55-50 и выполните инструкцию, которую предложит автоответчик или оператор. …
5. Обратитесь в отделение Сбербанка для отключения услуги.

Как отключить подписку на иви через сбербанк онлайн?

Для этого зайдите Профиль, кликнув по иконке в верхнем правом углу и выберите раздел «Подписка».

1. Откроется раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Отключить продление».
2. Уточните причину отключения.
3. Кликните по ссылке «Отключить».
4. Информация об отключении подписки отобразится в Профиле.

Как отключить списание 60 рублей сбербанк?

Для этого нужно проделать следующее:

1. отправить смс «ЭкономХХХХ» на короткий номер 900, где вместо ХХХХ должны фигурировать последние четыре цифры серийного номера карты Сбербанка.
2. в ответном смс-уведомлении будет код подтверждения отмены услуги, который следует отправить обратно на номер 900. И все!

Как отменить подписку на окко и вернуть деньги?

Зайдите на сайт ivi и напишите в службу поддержки о том, что с вашей карты списали средства и вы хотите их вернуть. У вас спросят часть цифр карты, с которой списались средства, дату и время списания. Далее оформят возврат, зачисление средств от 1 до 30 дней. Также попросите отключить автоматическое продление подписки.

Как отписаться от диван тв?

Вы имеете право отказаться от подписки. Для этого вам необходимо перейти в Личный кабинет на сайте divan.tv, зайти в раздел «Мои подписки» и убрать «галочку» напротив пункта «Подписка». В этом случае по окончании действия активированного тарифа вы получите предложение выбрать другой тариф и оформить новую подписку.

Как удалить карту от окко тв

ОККО — достаточно популярный сервис для просмотра фильмов, сериалов, и шоу, поэтому пользователи не бояться доверять ему свои средства. Но если это дла вас уже не актуально, то есть два варианта очистки личной информации — при помощи смартфона, и непосредственно на телевизоре. Рассмотрим детально каждый пункт.

На телевизоре смарт тв и playstation 4

На телевизоре Смарт ТВ легко отключить опцию следующим методом:

• переходим в папку «Settings», после чего открываем «Подписки»;
• отключаем действие и нажимаем на соответствующую клавишу.

  Почему не работает пульт Xiaomi Mi Box: причины, что делать?

Как отменить подписку на море тв?

Как деактивировать подписку «Море ТВ» на телефоне

1. Откройте Play Market.
2. Нажмите по значку с тремя горизонтальными полосками слева страницы.
3. Выберете пункт «Подписки».
4. Найдите платную подписку на видеосервис «Море ТВ». Нажмите кнопку «Отменить».

Кому доступно отключение подписки на «окко оптимум»

Когда пользователь принимает решение отказаться от платных услуг онлайн-кинотеатра, он может отменить подписку на данную функцию. При этом любому абоненту доступен этот шаг, который необходимо выполнить, учитывая нюансы, присущие определенному варианту отказа от платного сервиса.

Как отключить окко на мтс, билайн, мегафон, теле2

Подписка может быть оформлена или отключена при помощи мобильного оператора. Подробности по отказу от услуг Okko вы можете получить в своём личном кабинете сайта. Позвоните по короткому номеру в поддержку, чтобы узнать подробности.

Отключение устройства в окко

Отключается устройство следующим путём:

1. Зайдите в настройки приложения в устройстве, которое хотите отвязать.
2. Нажмите кнопку “Выход”.

Отключать и подключать оборудование можно неограниченное количество раз.

В личном кабинете

Чтобы управлять подписками, необходимо авторизоваться в личном кабинете. Пройдите небольшую регистрацию, введите личные данные о себе и номер банковской карты. В персональном аккаунте информация о клиенте и список подключенных услуг.

Netflix

В веб-версии на компьютере, в мобильном приложении: нажмите на фотографию профиля. Пройдите в “Учётная запись” (Account) —> “Подписки и счета” (Membership & Billing), выберите “Отменить подписку” (Cancel membership).

Как отключить подписку старт на окко?

Если вы хотите отменить автопродление подписки через веб-браузер, вы найдете нужную опцию в настройках вашего аккаунта: зайдите в личный кабинет, найдите раздел «Подписка» в пункте «Автопродление подписки» нажмите «выкл»

Как подключить окко за 1 рубль?

Как активировать промокод:

1. перейти на сайт code.okko.tv;
2. ввести промокод;
3. привязать банковскую карту и оплатить 1 рубль;
4. оформить подписку, следуя инструкциям на сайте.

Как отменить подписку в окко и вернуть деньги?

Чтобы разъяснить сложившуюся ситуацию и попытаться вернуть списанное, необходимо позвонить в Центр поддержки по телефону в России – 8 800 700 55 33, в Казахстане – 8 800 200 55 33. Звонок бесплатный.

Как отвязать карту от окко?

Алгоритм действий:

1. В приложении ОККО найдите раздел “Параметры”.
2. Нажмите на строку “Оплата”.
3. Очистите поле, где указаны данные банковской карты.

На телефоне

Если вы выбрали мобильный, то руководство такое:

• открываете настройки;
• переходите в раздел «Оплата услуг»;
• вручную очищаете номер, и сохраняете изменения.

Отключаем подписку, если она оформлялась с устройства на android

Откройте магазин приложений Google Play. Пройдите в “Дополнительное меню” (три горизонтально расположенные полоски) — > “Подписки”. Аналогичным образом перед вами появится их список.

Можно ли вернуть деньги?

Вернуть деньги за текущий тариф на онлайн-кинотеатре нельзя. Независимо от дня остановки тарифа, средства не возвращаются. На сайте указана вся информация об этом.

Часто задаваемые вопросы

Многие пользователи ОККО не знают, как пользоваться сервисом в полной мере. У людей возникает много вопросов. Ответы на самые часто задаваемые вы найдёте ниже.

Через личный кабинет на сайте окко

Если вы не скачивали приложение ОККО на свой гаджет, а используете сайт кинотеатра и имеете там свой личный аккаунт, отписка происходит следующим образом:

Как отключить подписку okko на телевизоре samsung?

Не имеет значения, какой бренд выпускает телевизор. Алгоритм отключения подписки на всех современных девайсах один.

Отключаем подписку, если она оформлялась с устройства на ios

Откройте приложение App Store. Зайдите в “Аккаунт” —> “Подписки”. И перед вами выстроится их список.

На смартфоне

Алгоритм деактивации подписки варьируется в зависимости от операционной системы: