Как отключить уведомления в приложении Lamoda? – Форум программы Lamoda для Android

В случае примерки

Наиболее простой путь — отказ от заказа Ламода после примерки. Интернет-магазин позволяет покупателям взять до 10 вещей с возможностью примерить их в одном из пунктов самовывоза или при доставке курьером. В таком случае дается 15 минут на проверку. При этом отменить покупку очень просто — достаточно отдать неподходящие вещи торговому представителю в точке самовывоза или курьеру при доставке на дому. Вернуть разрешается все или часть вещей.

Инструкция по удалению аккаунта на lamoda

Иногда случаются ситуации, в которых клиенты Ламода принимают решение о том, чтобы удалить свой аккаунт и больше не совершать покупки в данном интернет-магазине. Причины тому могут быть разными, но, в любом случае, процедуру удаления аккаунта стоит изучить.

Информационная рассылка

Магазин регулярно отправляет покупателям информационную рассылку, позволяющую узнавать выгодные предложения, отслеживать новинки и получать скидки.

Чтобы стать подписчиком, выполните несколько шагов:

• Откройте раздел «Профиль» в личном кабинете;
• Нажмите кнопку «Подписки»;
• Выберете способ получения уведомлений.

Если на телефоне установлено мобильное приложение Lamoda, покупатель сможет просматривать Push-уведомления.

Как зарегистрировать аккаунт на ламоде

Совершение первой покупки требует регистрации учетной записи в системе Ламода. Для этого необходимо действовать так:

Как отказаться

Существует два простых способа, как отменить заказ на Ламоде до доставки. Кратко рассмотрим их особенности:

Как отказаться от товара до покупки

Еще один способ — отказаться от сделки и отменить ее до совершения покупки. Для этого необходимо знать, как удалить товар на Ламоде из корзины. Этот пункт является промежуточным и позволяет выполнить отмену на раннем этапе. Для этого войдите в корзину личного кабинета, опуститесь вниз до карточки с товаром, наведите на нее и кликните на кнопку «Удалить». Здесь же можно добавить покупку в избранное, чтобы в дальнейшем ее не потерять.

Зная, как отменить заказ на Ламода, вы сможете своевременно избежать покупки ненужного заказа и пустой траты средств. В комментариях расскажите, приходилось ли вам оформлять возврат, в каких случаях, и какие трудности при этом возникали.

Как отключить уведомления в приложении lamoda? – форум программы lamoda для android

Как отключить уведомления на телефон

Параллельно с почтой возникает другой вопрос — как отписаться от рассылки Ламода на телефон. Здесь алгоритм действий почти такой же, как в рассмотренной выше инструкции, но со своими нюансами. Сделайте следующие шаги:

• Кликните на «Изменить» в блоке распродаж и акций.

• Уберите отмету с поля «По SMS», чтобы отписаться от рассылки.
• Жмите на кнопку «Готово».

Дополнительный вопрос — как отключить пуш уведомления в Ламоде в приложении на телефоне и отписаться от такой информации. Сделать это также не составляет труда:

• Войдите в «Настройки».
• Кликните на пункт «Приложения».

• Зайдите в раздел «Все приложения».
• Жмите на пункт «Lamoda».
• В разделе «Уведомления».

• Переместите тумблер «Разрешить …» в левую сторону.

В дальнейшем можно переместить этот тумблер вправо, чтобы при необходимости быть в курсе последних новостей. Если же отключить уведомления в Ламода на Андроид и отписаться от новостей, информация с приложения больше приходить не будет. Здесь пользователь сам принимает решение, какой из вариантов ему больше всего подходит.

Как отписаться от e-mail рассылки?

Как отписаться от получения рассылки lamoda

Каждый пользователь может самостоятельно отписаться от получения рассылки:

• Авторизуйтесь;
• Откройте «Профиль»;
• Нажмите кнопку «Мои подписки»;
• Снимите галочки возле всех пунктов на странице;
• Кликните «Сохранить».

При использовании торговой площадки Lamoda могут возникать различные вопросы. Чтобы проконсультироваться с поддержкой, рекомендуется пользоваться горячей линией 8-800-333-14-48, работающей по стране. Звонки всегда совершаются бесплатно.

Для жителей Москвы предусмотрен региональный телефон — 7-495-134-00-40. Совершение звонков платное. Сотрудники поддержки рассматривают любые обращения, касающиеся работы магазина. Можно узнать последовательность удаления личного кабинета, отправить заявку на отключение аккаунта или рассылки.

Как отписаться от рассылки на почту и как вернуть подписку

Возможность отписаться от подписки Ламода на почте доступна с помощью личного кабинета. Для этого сделайте следующие шаги:

Как подписаться на рассылку на электронную почту и смс в ламода и получить купон?

1. Войдите в личный кабинет, активировав кнопку Войти в верхнем правом углу главной страницы. После активации кнопки появится всплывающее окно для подтверждения адреса электронной почты и пароля.
2. Активируйте кнопку Профиль. В открывшемся меню выберите закладку Подписки .
3. Убедитесь, что галочками выделены удобные для вас способы получения информации (см. фото внизу). Здесь же вы сможете указать частоту обновления информации.

Кроме того, вы сможете получать push-уведомления, если установите на ваш смартфон приложение от Ламода.

Приложение Ламода для смартфонов

Как правильно активировать промокод в интернет-магазине ламода?

Купон – это наиболее распространённый инструмент онлайн шоппинга, позволяющий получать скидку уже при первых заказах. Данное значение находится в свободном доступе и может быть предоставлено в новостной рассылке, на акционных страницах или на сторонних сайтах.

Стоит помнить, что в корзине можно ввести только одно значение купона, наиболее соответствующее категории выбранных товаров. Полученная скидка не суммируется с другими акциями и специальными предложениями. Данный дисконт может быть предоставлен в денежном или процентном эквиваленте.

Для успешной активации промокода вам достаточно:

Как создать аккаунт в магазине ламода

Совершать покупки, составлять список избранных товаров и сохранять адреса доставки невозможно без учетной записи. Каждый покупатель должен предварительно зарегистрироваться. Процедура выполняется несколькими шагами:

1. Откройте главную страницу магазина;
2. Нажмите кнопку «Войти»;
3. Выберете пункт «Создать аккаунт»;
4. Заполните анкету своими личными данными. Напишите:
   ◦ Адрес электронной почты;
   ◦ Надежный пароль;
   ◦ Имя.
5. По желанию можете подписаться на рассылку;
6. Завершите регистрацию;
7. Примите на почту письмо с одноразовой ссылкой для активации аккаунта.

Как удалить аккаунт в магазине lamoda и отписаться от рассылки

Lamoda — популярный магазин среди жителей России и других стран постсоветского пространства. Покупателям доступен впечатляющий выбор товаров. В каталоге можно отыскать одежду, обувь, аксессуары, косметические средства и другие изделия. Для совершения покупок нужно предварительно зарегистрироваться.

Как удалить аккаунт на ламода

Некоторые клиенты компании Lamoda намерены перестать пользоваться магазином. Независимо от причины подобного решения нужно внимательно изучить последовательность деактивации аккаунта. К сожалению, магазин не предусмотрел возможности самостоятельного удаления кабинета через раздел «Настройки».

Для отправки письма откройте раздел «Центр поддержки Lamoda». Затем выберете пункт «Форма обратной связи» и заполните предложенную форму. Напишите тему, текст вопроса, свое имя. Приложите адрес электронной почты. По необходимости добавьте вложения с компьютера. Нажмите кнопку «Задать вопрос». Обычно специалисты отвечают в течение нескольких часов.

Обратите внимание — сотрудники поддержки могут провести дополнительную проверку. Пользователь должен доказать, что является законным владельцем аккаунта. После соответствующей проверки личный кабинет будет безвозвратно удален.

Когда можно отменить заказ

Отменить заказ на Ламода, сделанный на сайте или другим способом, можно в любой момент. В правилах интернет-магазина не предусмотрены точные сведения, когда это разрешено делать, а когда — нет. При этом причины могут быть самыми различными:

1. Отсутствие необходимых средств для оплаты.
2. Желание заказать какой-то другой товар.
3. Понимание того, что конкретно в этой покупке больше нет необходимости.
4. Переезд и т. д.

Иными словами, отказ от заказа Ламода до доставки не составляет труда. Более того, это можно сделать даже после поступления товара в ваш город. Для этого можно воспользоваться одним из доступных вариантов, на которых остановимся ниже.

Ламода: как отписаться от рассылки на электронную почту и смс рассылки?

1. Войдите в личный кабинет, активировав кнопку Войти в верхнем правом углу главной страницы. После активации кнопки появится всплывающее окно для подтверждения адреса электронной почты и пароля.
2. Активируйте кнопку Профиль. В открывшемся меню выберите закладку Подписки .
3. Убедитесь, что вы сняли галочки рядом со строками отправляйте мне SMS и по электронной почте (см. фото внизу). Не забудьте активировать кнопку Сохранить.

В случае возникновения каких-либо вопросов, обратитесь в круглосуточную службу поддержки клиентов

• для Москвы и области: 7-495-134-00-40;

• для регионов: 8-800-333-14-48.

Личный кабинет и подписки

Можно ли отменить

Многие покупатели бояться делать покупки в интернет-магазинах из-за непонимания политики их работы. В частности, не всегда ясно, можно ли в магазине Ламода примерить и отказаться от товара, или вообще отменить покупку. Такая возможность доступна не только в случае с примеркой, но и при обычном заказе. Подобная опция позволяет быстро аннулировать покупку, если в ней больше нет необходимости.

Отписка от рассылки

Как отписаться от рассылки на Ламоде:

1. Войти в Личный кабинет тем же способом.
2. Нажать «Профиль».
3. Перейти во вкладку «Мои подписки».
4. Отключить пункты «Отправлять СМС» и «По электронной почте».
   
   
5. Нажать кнопку «Сохранить», чтобы отписаться от магазина Ламода.

Любые возникшие при использовании торговой площадки вопросы, в том числе и о том, как удалить аккаунт или отписаться от СМС- и e-mail-рассылки Ламода, можно решить, позвонив службу поддержки клиентов по номеру 7-495-134-00-40 (Москва) или 8-800-333-14-48 (регионы).

Первая покупка на ламоде

Этапы совершения первого заказа на Ламоде:

Программа скидок и бонусов lamoda club

1) Что такое Lamoda Club? Lamoda Club – это программа бонусов и скидок, с которой ваши покупки станут еще приятнее и выгоднее! Секретные распродажи, подарки и скидки на то, что вы любите, — вот только некоторые из плюсов Lamoda Club. Накапливайте баллы, улучшайте свой % выкупа – и постоянная скидка 25% сможет стать вашей!

2) Как это работает?

Размер скидки по программе Lamoda Club может варьироваться в зависимости от бренда. Ваша скидка по программе Lamoda Club будет автоматически применена в Карточке товара и Корзине. Скидка по программе Lamoda Club не распространяется на ряд брендов и на товары, стоимость которых в момент оформления заказа составляет менее 700 рублей. Подробные условия программы можно узнать здесь .

3) Как узнать мои скидку и бонусы в программе Lamoda Club?
Загляните в свой профиль в раздел Lamoda Club или обратитесь в Cлужбу поддержки.

4) Что такое процент выкупа? Процент выкупа — стоимость выкупленных товаров от общей стоимости товаров за определенный период:

• если у вас было три и более заказов за последний год, процент выкупа рассчитывается за год:Числитель: стоимость выкупленных товаров за последний годЗнаменатель: общая стоимость заказанных товаров за последний год

Пример: если в течение года вы сделали несколько заказов на 100 000 рублей, а выкупили на 65 000 рублей, то ваш процент выкупа составляет 65%.

• если меньше трех заказов за прошлый год — будут учитываться все заказы с 2021 годаЧислитель: стоимость выкупленных товаров с 2021 годаЗнаменатель: общая стоимость заказанных товаров с 2021 года

Пример: если с 2021 года вы сделали несколько заказов на 10 000 рублей, а выкупили на 6500 рублей, то ваш процент выкупа составляет 65%.

В расчет идут заказы, которые были переданы в службу доставки. Если заказ был отменен до того, как выехал со склада, он не учитывается.

Подробнее про процент выкупа читайте в разделе « Что такое процент выкупа, почему он важен и что от него зависит «.

5) За что начисляются баллы и дополнительные бонусы? Вы получаете 50 баллов за каждую потраченную 1 000 рублей, а также: — 10 баллов за отзывы на заказанные вами товары (максимум 300 баллов) — 10 баллов за подписку на разделы в личном кабинете (максимум 120 баллов) — за покупки в Lamoda Маркет .

Срок действия баллов — 365 дней с момента начисления.

Баллы не начисляются за товары выставленны на сайте lamoda другим Продавцом (MarketPlace)

6) Где посмотреть начисление баллов?
Все зачисления баллов за последний год активности, отображаются в разделе «Lamoda Club», в таблице под «Статусом клиента». Каждое начисление отображается отдельной строкой, с датой зачисления баллов, размером начисленных бонусов и за какую именно активность они были предоставлены.

7) Что такое «товары в доставке без предоплаты»? Количество товаров в нескольких заказах, которые могут находиться в доставке или собираться на складе без предварительной оплаты.

Доступное количество товаров без предоплаты зависит от вашего % выкупа и количества баллов в программе Lamoda Club. Товары, оплаченные онлайн, не учитываются. Узнать доступное количество товаров без предоплаты можно в таблице ниже или в личном кабинете в разделе Lamoda Club.

Если у вас было меньше трех заказов за все время, доступное количество товаров без предоплаты для вас — 30 товаров.

8) Возможно ли переносить баллы и % выкупа на новый аккаунт? Клиент может обратиться с заявкой на перенос баллов с одного аккаунта на другой. Для этого необходимо: — зарегистрировать новый аккаунт;— оставить заявку через любую форму связи с указанием электронной почты нового аккаунта и аккаунта, с которого баллы будут списаны.% выкупа переносу не подлежит.

Подробнее про процент выкупа читайте в разделе « Что такое процент выкупа, и почему он важен? «.

Процедура удаления аккаунта и отписки от рассылки на lamoda

Ламода является очень популярным в России и государствах СНГ интернет-магазином. Представленный здесь ассортимент действительно огромен, купить можно практически все: одежду, обувь, косметическую продукцию и многое другое. Пользуясь данным сайтом, нужно знать, как совершаются те или иные важные действия, к примеру, изучить процесс регистрации, оформления заказов, а также удаления аккаунта на Ламоде, если покупатель решил отказаться от онлайн-шопинга.

Рассылка от ламоды

Многие пользователи Ламоды очень ценят регулярно приходящую на электронный адрес рассылку, позволяющую совершать покупки с максимальной выгодой, а также участвовать в закрытых распродажах, и не спешат от нее отписываться.

Как подписаться на рассылку:

1. Авторизоваться в Личном кабинете, нажав кнопку «Войти», расположенную с правой стороны.
2. Активировать кнопку «Профиль».
3. Из появившегося списка выбрать пункт «Подписки».
4. Посмотреть, какие способы получения информации отмечены. Выбрать, насколько часто она будет обновляться.

При установке на телефон приложения Lamoda покупатель сможет получать Push-уведомления.

Секретные скидки на ламода по персональной рассылке

Сразу же после регистрации на платформе и подписки на рассылку новостей, потенциального покупателя ждет приятный сюрприз — фиксированная скидка в рублевом эквиваленте, которую можно активировать, оформив заказ на определенную сумму (см. фото). Информацию об основных этапах оформления покупки на Ламода вы можете найти, перейдя по ссылке.

Секретные скидки на Ламода по персональной рассылке

Для получения скидки:

1. Введите свой email в соответствующее поле страницы.
2. Уточните, какие именно модные новинки вас интересуют: мужские или женские.
3. Подтвердите подписку на рассылку, следуя инструкциям, полученным в электронном письме, и получите свою первую секретную скидку.

В дальнейшем на электронный адрес, указанный при оформлении подписки, будет приходить не только информация о новинках сайта, но и секретные промокоды для участия в акциях.

Скидки и акции

Подписки

Тематическая подписка по электронной почте

Условия возврата

Если вы не успели оформить отказ от заказа через help lamoda ru или отменить товар по номеру телефона, может потребоваться возврат. Здесь важно соблюдать ряд условий:

• Способы доставки. Перед тем как отказаться от заказа на Ламода после получения, определитесь с вариантом возврата. В зависимости от выбранного способа меняются и условия. К примеру, в Почта России за эту услугу придется заплатить. В случае с пунктами выдачи Ламода возврат бесплатный, что делает этот вариант наиболее предпочтительным.
• Дополнительные документы. Кроме заявления, для возврата заказа нужно приложить квитанцию или другие подтверждения. Доказательства покупки нужны только при отсутствии чека об оплате.
• Деньги при возврате зачисляются в срок до 10 суток со дня возврата товара на склад. При этом покупатель информируется об этом в виде СМС-сообщения.

Но возврат — крайняя мера. Зная, как отменить заказ на Ламода в приложении, по телефону или через электронную почту, можно избежать ненужной покупки. Главное — сделать работу заранее, чтобы не допускать отказа. Если же брак или несоответствие обнаружены уже после покупки, легко сделать возврат по рассмотренным выше условиям.